রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7ee77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কখন ব্যবহার করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তা
7ee77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — লগ ইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket-এর লেনদেন নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চেনার জন্য, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

লগ ইন থেকে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত সব সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আপনার সেশন ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন সচল রাখতে এবং লগ ইন ধরে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পাবেন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগ ইন নিশ্চিত হয় — অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — যোগাযোগের বিবরণ বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন সহ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য বাইরে যায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগ ইন থাকবে না — প্রতিবার নতুন করে ঢুকতে হবে। ব্রাউজার সেটিংসে শুধু তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ করলে সাধারণত অ্যাকাউন্ট কাজ করে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন দেখা যাবে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ ধরে রাখতে হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।